FAQ


  • 如何下單

    目前訂購方式有下面幾種,請依個人需求選擇合適的下單方式

    1. 電話訂購,請於星期一~星期五 8:00~12:00  13:00~17:00來電訂貨,訂購電話 06-7820738,聯絡窗口:業務部

    2. E-mail訂購,請將訂購內容發至電子郵箱,主旨註明*訂單*,即有專員服務。E-mail:service@grande.com.tw

    3. FB訂購,請到格安德工業股份有限公司粉絲頁,私訊留言訂貨內容即有專人服務。

    4. 傳真訂購,請將訂購內容傳真至 06-7820739,即有專人服務。

    5. Line訂購,請加入公司專屬line帳號,0975089467,加入後將訂購內容傳至line聊天室,即有專人服務。

  • 什麼時候可以收到貨/付款方式

    下單後什麼時候可以收到貨?

    當日中午前下單,可於當日出貨,一般3內天會收到貨。

    配送方式,目前搭配新竹貨運和郵局,7-11店到店取貨。

    付款方式,先匯款或到貨付款(需另收手續費)。目前沒有超商取貨付款。

     

  • 有沒有實體店面可以購買

    目前有搭配的實體店面

    台南地區:誠大儀器(位於永康奇美醫院附近)

    台中地區:位於台中五權南路472號,台中大墩二十街99號

    部份商品可於全省家樂福購得

  • 可以自行到工廠取貨嗎

    歡迎工廠附近消費者到廠取貨。

    請注意取貨時間,早上9:00~11:00,13:00~16:30。

    中午時段為工廠休息時間,請不要來廠取貨。

    取貨前需先電話告知業務人員,以便先備貨,避免等待時間過久。