FAQ


  • 如何下單

    目前訂購方式有下面幾種,請依個人需求選擇合適的下單方式

    1. 電話訂購,請於星期一~星期五 8:00~12:00  13:00~17:00來電訂貨,訂購電話 06-7820738,聯絡窗口:業務部

    2. E-mail訂購,請將訂購內容發至電子郵箱,主旨註明*訂單*,即有專員服務。E-mail:service@grande.com.tw

    3. FB訂購,請到格安德工業股份有限公司粉絲頁,私訊留言訂貨內容即有專人服務。

    4. 傳真訂購,請將訂購內容傳真至 06-7820739,即有專人服務。

    5. Line訂購,請加入公司專屬line帳號,0975089467,加入後將訂購內容傳至line聊天室,即有專人服務。

  • 什麼時候可以收到貨/付款方式

    下單後什麼時候可以收到貨?

    當日中午前下單,可於當日出貨,一般3內天會收到貨。

    配送方式,目前搭配新竹貨運和郵局,7-11店到店取貨。

    付款方式,先匯款或到貨付款(需另收手續費)。目前沒有超商取貨付款。

     

  • 有沒有實體店面可以購買

    目前有搭配的實體店面

    部份商品可於全省家樂福購得(家樂福超市除外)

    東京晟藥局: 台北市文山區辛亥路4段97號1樓

    大明五金: 桃園市桃園區三民路三段528號

    熊寶寶藥局: 桃園縣桃園市延平路111號

    慈祐藥局: 桃園縣八德市忠勇六街7號

    柚兒藥局: 桃園縣桃園市八德區豐田三路79號

    中華大學福利社: 新竹市香山區五福路二段707號

    欣欣藥局: 新竹市北區西大路738號2樓

    蛋寶寶藥局: 新北市林口區民有街158號2樓

    祐心藥局: 新北市樹林區學府路362號1樓

    台中家商員生消費合作社: 台中市東區和平街50號

    建志五金行: 台中市豐原區水源路85-1號

    南開百貨商品行: 台中市大甲區鎮瀾街 216之1號

    弘明文具行101勝利店: 台南市東區勝利路63號

    誠大儀器(位於永康奇美醫院附近)

    美文堂書局: 台南市學甲區中正路229號

    美麗安生物科技有限公司: 台南市新化區中山路150號

    仁幼藥局: 台中市南屯區黎明東街151號

    生祥大藥局(學甲店): 台南市學甲區華宗路376號

    平安文具: 台南市西港區南海里南海埔58-1號

    金義豐企業有限公司: 台南市永康區中山南路525號

    建新五金行: 台南市中西區民生路一段69號

    協盟商行: 台南市學甲區東寮新榮里2-26號

    信昌五金: 台南市學甲區華宗路426號

    甫原藥局: 高雄市楠梓區益群路16號

    旺鴻五金: 高雄市仁武區八卦里八德中路596號

    大眾藥局: 屏東縣東港鎮新生三路128號

  • 可以自行到工廠取貨嗎

    歡迎工廠附近消費者到廠取貨。

    請注意取貨時間,早上9:00~11:00,13:00~16:30。

    中午時段為工廠休息時間,請不要來廠取貨。

    取貨前需先電話告知業務人員,以便先備貨,避免等待時間過久。